質問：自動明細取得で登録した口座が表示されないときはどうすればよいですか？ – 請求QUICK [発行]お客様サポート TOP

「自動明細取得」で登録した口座が表示されない場合、閲覧権限が付与されていない可能性があります。該当する銀行口座の「閲覧者」として追加されているかを以下の説明に従ってご確認ください。

1. 銀行口座の「閲覧者」として追加されているかを確認する
2. 「入出金明細」が表示されない場合はこちら
3. 閲覧権限の一覧表

口座登録時に閲覧者を指定することで、登録口座の閲覧ができるようになります。

閲覧者追加の手順は下記のとおりです。

口座の登録が完了したにもかかわらず明細が表示されない場合は、 アカウントオーナー・管理者に依頼し、権限設定にて「入金」権限を付与してもらう必要があります。「入金」権限を付与されることで登録されている口座の明細取得、入金消込、または口座明細の閲覧が可能となります。

権限付与の手順は下記のとおりです。

閲覧権限	口座の閲覧可能者に登録済	口座の閲覧可能者に未登録
口座	口座マスタ画面で閲覧可能者に登録されている口座の口座情報・明細の閲覧ができる	口座が表示されない
入金	入金メニューで閲覧可能者に登録されている口座の明細の閲覧ができる	入金メニューは見れるが、明細が表示されない

■オーナー権限をもつアカウント …閲覧可能者に登録されていなくても登録されている全口座の編集・閲覧が可能です。
■銀行口座の登録者 …口座の閲覧可能者として登録しないと閲覧できません。