クレジットカード決済の処理状況を確認する

この記事では、発行した請求書のクレジットカード決済状況の確認方法を説明します。

1. ログイン後の画面で［請求］をクリックして、請求書一覧画面を表示させます。

2. 請求書一覧画面の上段にある［検索条件］をクリックして検索条件の設定画面を表示させます。
検索条件を設定していない状態では、未完了の請求書が表示されます。

3. 検索条件の設定画面が表示されたら必要事項を入力します。条件は複数入力が可能です。
検索条件を設定後、［検索］をクリックします。

検索条件設定画面の下部にある［＋フィルタを追加］をクリックすると、すべての検索条件が表示されます。（初期状態では一部の検索条件のみ表示されています。）
また、検索条件をリセットするときは、設定画面の最下部にある［クリア］を押下すると、設定したすべての検索条件が解除されます。

4. 指定した検索条件に合致した請求書が一覧表示されます。
クレジットカード決済が完了している請求書には、ステータスに「クレカ決済完了」のアイコンが表示されます。
「未決済」「決済失敗」の場合は、アイコンが表示されないため、決済状況の詳細を請求書詳細の「履歴」タブよりご確認ください。

5. より詳しい状況を確認したい場合は、対象の請求書をクリックします。
請求書詳細の「履歴」タブよりご確認ください。

クレジットカード決済状況ステータスは以下のとおりです。
決済状況が「決済失敗」または「未登録」の場合は、取引先にお支払い手続きをご案内する必要があります。

おつかれさまでした！